DESPRE NOI
Mai aproape de nevoile oamenilor
TESA MEDICAL este o companie românească specializată în produse și dispozitive medicale, construită în jurul unei idei simple: să îi ajutăm pe oameni să găsească mai ușor produsele de care au nevoie pentru îngrijire, recuperare sau pentru a-și face viața de zi cu zi puțin mai ușoară.
În timp, ne-am extins gama de produse și am crescut alături de clienții noștri, iar experiența ne-a arătat că, în domeniul medical, o comandă înseamnă de cele mai multe ori mult mai mult decât un produs pus într-un colet. În spatele ei există o persoană și o situație reală, iar de multe ori există și întrebări, griji sau nevoia de a găsi repede o soluție potrivită.
Unii oameni ajung la noi atunci când un părinte se întoarce acasă după o perioadă de spitalizare și locuința trebuie pregătită pentru recuperare. Alții caută un cadru de mers care să îi ofere unui bunic mai multă siguranță, un scaun cu rotile potrivit pentru deplasările zilnice sau o saltea care să ofere mai mult confort unei persoane care petrece mult timp la pat. Sunt și clienți care știu exact produsul de care au nevoie, precum și profesioniști care caută aparatură, consumabile sau echipamente pentru activitatea lor.
Indiferent de situație, încercăm să privim lucrurile și din perspectiva celui care va folosi produsul, nu doar din perspectiva celui care îl cumpără.
PRODUSE PENTRU NEVOI REALE
Portofoliul TESA MEDICAL s-a dezvoltat în jurul nevoilor pe care le întâlnim în viața de zi cu zi, de la îngrijirea unei persoane acasă și recuperarea după o intervenție sau o perioadă dificilă, până la produsele necesare profesioniștilor din domeniul medical.
Astăzi, gama noastră cuprinde scaune cu rotile, cadre și alte dispozitive pentru mers, paturi și saltele medicale, produse destinate prevenirii escarelor, soluții pentru îngrijirea la domiciliu, produse ortopedice, aparatură medicală, consumabile, instrumentar și numeroase alte produse destinate atât utilizatorilor individuali, cât și profesioniștilor.
Pentru noi nu este important doar să avem o gamă cât mai mare. Este mult mai important ca produsele pe care le oferim să răspundă unor nevoi reale, iar oamenii să poată înțelege ce cumpără și dacă produsul respectiv este potrivit pentru situația lor.
Am văzut de multe ori cât de mult pot conta detaliile aparent mici. Două scaune cu rotile pot părea aproape identice într-o fotografie, însă câțiva centimetri în plus la lățimea șezutului pot face diferența în utilizarea zilnică. La fel se întâmplă cu înălțimea unui cadru de mers, dimensiunile unui pat medical, greutatea maximă suportată de un produs sau posibilitatea de a-l regla și adapta persoanei care îl folosește.
Din acest motiv, acordăm o atenție deosebită modului în care prezentăm produsele și încercăm să oferim informații clare, relevante și ușor de înțeles, astfel încât alegerea să pornească de la ceea ce contează cu adevărat pentru fiecare persoană.
PENTRU ACASĂ, PENTRU RECUPERARE ȘI PENTRU PROFESIONIȘTI
TESA MEDICAL se adresează atât persoanelor care caută un produs pentru ele sau pentru cineva apropiat, cât și profesioniștilor și organizațiilor care au nevoie de produse, consumabile și echipamente medicale pentru activitatea lor.
Știm însă că oamenii care ajung la noi nu pornesc întotdeauna de la același nivel de informație. Cineva care cumpără pentru prima dată un scaun cu rotile pentru un părinte va avea, firesc, alte întrebări decât un profesionist care cunoaște deja caracteristicile tehnice de care are nevoie.
De aceea încercăm să păstrăm lucrurile cât mai simple și mai clare, atât prin informațiile pe care le oferim pe site, cât și prin discuțiile cu echipa noastră atunci când sunt necesare detalii suplimentare despre un produs.
ONLINE ÎN TOATĂ ȚARA, APROAPE DE OAMENI ÎN PLOIEȘTI
Prin tesamedical.ro, produsele noastre ajung la oameni din întreaga țară, însă pentru noi a rămas la fel de important și contactul direct cu cei care vor să vadă un produs înainte de a-l cumpăra sau care preferă să discute față în față cu cineva din echipa noastră.
În magazinul nostru din Ploiești, clienții pot vedea o parte dintre produsele disponibile și pot primi informații suplimentare despre caracteristicile și modul lor de utilizare. În același timp, pentru comenzile online păstrăm o gamă largă de produse în stoc propriu, tocmai pentru ca acestea să poată ajunge cât mai repede acolo unde este nevoie de ele.
Știm că un produs medical nu este întotdeauna o achiziție care poate aștepta. Atunci când cineva se întoarce din spital, când mobilitatea unei persoane se schimbă sau când familia trebuie să organizeze rapid îngrijirea acasă, chiar și câteva zile pot conta. Din acest motiv, disponibilitatea produselor și expedierea rapidă sunt lucruri cărora le acordăm o atenție reală.
CE ÎNSEAMNĂ TESA MEDICAL PENTRU NOI?
Nu vrem să construim TESA MEDICAL în jurul unor promisiuni mari, ci în jurul unor lucruri simple pe care să le putem respecta zi de zi.
Produse alese cu atenție.Ne dezvoltăm constant gama și căutăm produse care să ofere un echilibru bun între calitate, utilitate, caracteristici și preț, pentru că un produs medical trebuie înainte de toate să își facă bine treaba pentru persoana care îl folosește.
Informații care te ajută să alegi.Credem că un produs trebuie înțeles înainte de a fi cumpărat, mai ales atunci când alegerea lui influențează confortul, mobilitatea sau îngrijirea unei persoane. De aceea încercăm să prezentăm cât mai clar dimensiunile, caracteristicile, modul de utilizare și limitele importante ale produselor noastre.
Produse disponibile atunci când ai nevoie de ele.Păstrăm în stoc propriu o gamă largă de produse, astfel încât comenzile să poată fi pregătite și expediate cât mai repede, fără perioade inutile de așteptare.
O echipă cu care poți vorbi.În spatele magazinului online sunt oameni, nu doar pagini de produs și numere de comandă. Atunci când ai nevoie de informații suplimentare, poți lua legătura cu echipa noastră pentru a afla mai multe despre caracteristicile produselor și despre diferențele dintre variantele disponibile.
Respect pentru fiecare situație în parte.Mulți dintre oamenii care ajung la noi trec printr-o perioadă în care confortul, mobilitatea sau independența lor ori a unei persoane apropiate s-au schimbat. Tocmai de aceea încercăm să tratăm fiecare solicitare cu răbdare și respect, fără să uităm că dincolo de produs există întotdeauna un om care îl va folosi.
MERGEM MAI DEPARTE, PAS CU PAS
TESA MEDICAL continuă să crească odată cu nevoile clienților săi. Ne extindem gama de produse, lucrăm constant la felul în care le prezentăm, dezvoltăm soluții noi și încercăm să facem experiența de cumpărare cât mai simplă și mai firească, indiferent dacă cineva ne vizitează în magazinul din Ploiești sau comandă online dintr-un alt colț al țării.
Știm că nu putem schimba situația care l-a făcut pe cineva să caute un pat medical, un scaun cu rotile, un cadru de mers sau un produs pentru îngrijirea unei persoane dragi. Putem însă să facem partea care ține de noi mai simplă, să oferim informații clare, produse potrivite și o experiență în care omul să simtă că nevoia lui este înțeleasă.
Pentru că, până la urmă, în spatele fiecărui produs medical există un lucru mult mai important decât produsul în sine: omul care are nevoie de el.
UNDE NE GĂSEȘTI?
Vă așteptăm în locația noastră din Ploiești, Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4.
Avem o gamă variată de produse de tehnică medicală și vă stăm la dipoziție cu un personal amabil și cu experiență.
TESA MEDICAL
Să te simți mai bine