https://www.tesamedical.ro30Plata în rate se face prin Leanpay: produsul se adaugă în coș, se selectează Leanpay la metoda de plată, apoi se aleg suma și numărul de rate lunare. Împrumutul este destinat cetățenilor români, salariaților cu normă întreagă sau parțială și pensionarilor, cu vârsta între 18 și 76 de ani și venit net minim verificabil ANAF de 1.000 lei pentru pensionari sau 1.300 lei pentru salariați. Creditul este 100% digital, cu răspuns instant, fără adeverință de salariu sau talon de pensie, are valoare între 250 lei și 25.000 lei și durată între 3 și 60 luni. Sunt necesare carte de identitate emisă în România, smartphone, telefon mobil și email. Rambursarea se poate face prin My Leanpay cu cardul, PayPoint sau transfer bancar/internet banking. Key facts: - Pentru plata în rate, clientul adaugă produsul în coș și selectează Leanpay ca metodă de plată la alegerea plății. - În procesul Leanpay, clientul alege suma și numărul de rate lunare convenabil. - Asigurarea de credit poate fi adăugată în procesul de aplicare; asigurarea este menționată cu Metropolitan Life. - Împrumutul Leanpay poate fi obținut de cetățeni români. - Leanpay este disponibil pentru salariați cu normă întreagă sau parțială și pentru pensionari. - Vârsta eligibilă pentru împrumut Leanpay este între 18 și 76 de ani. - Venitul net minim lunar pentru pensionari este 1.000 lei, verificabil prin baza de date ANAF. - Venitul net minim lunar pentru salariați este 1.300 lei, verificabil prin baza de date ANAF. - Leanpay nu solicită adeverință de salariu sau talon de pensie; verificarea se face în baza de date ANAF. - Fluxul Leanpay este 100% digital și oferă răspuns instant. - Dobânda Leanpay este fixă de la 18,99%, iar rata rămâne aceeași pe toată perioada creditului. - Valoarea împrumutului Leanpay este între 250 lei și 25.000 lei. - Durata creditului Leanpay este între 3 luni și 60 luni. - Pentru a obține împrumutul Leanpay sunt necesare carte de identitate valabilă emisă în România, smartphone, număr de telefon mobil și adresă de email. - Împrumutul se poate rambursa în My Leanpay prin plata cu cardul, inclusiv prin opțiunea de debitare directă a cardului. - Împrumutul se poate rambursa la PayPoint, la terminal de plată, prin scanarea codului de bare din profilul My Leanpay. - Împrumutul se poate rambursa prin transfer bancar sau internet banking. - Exemplul pentru credit cu asigurare de viață de 5.000 lei pe 60 luni indică dobândă anuală fixă 18,99%, primă unică de asigurare 325 lei, comision de acordare 95 lei, rată lunară 140,57 lei, DAE 21,80% și total de rambursat 8.434,08 lei. - Exemplul pentru credit fără asigurare de viață de 5.000 lei pe 60 luni indică dobândă anuală fixă 24,99%, comision de acordare 95 lei, rată lunară 149,52 lei, DAE 29,25% și total de rambursat 8.970,91 lei. - DAE înseamnă Dobânda Anuală Efectivă și include taxele și comisioanele aferente creditului percepute. Common questions: - Cum pot plăti în rate pe Tesamed? - Ce metodă de plată aleg pentru rate Leanpay? - Cine poate obține un împrumut Leanpay? - Care este vârsta maximă pentru credit Leanpay? - Ce venit minim trebuie să am pentru Leanpay? - Am nevoie de adeverință de salariu pentru Leanpay? - Care este valoarea minimă și maximă a împrumutului Leanpay? - Pe câte luni pot lua credit prin Leanpay? - Ce documente îmi trebuie pentru plata în rate Leanpay? - Cum rambursez ratele Leanpay? - Pot plăti rata Leanpay prin PayPoint? - Care este dobânda pentru Leanpay? - Ce înseamnă DAE la creditul Leanpay? - Cât este rata lunară pentru un credit Leanpay de 5.000 lei pe 60 luni? - Există asigurare de viață pentru creditul Leanpay? Keywords: plata în rate, Leanpay, rate lunare, împrumut Leanpay, credit online, credit digital, eligibilitate Leanpay, venit minim, ANAF, dobândă fixă, DAE, asigurare de credit, Metropolitan Life, carte de identitate, rambursare împrumut, My Leanpay, PayPoint, transfer bancar, internet banking, debitare directă card]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPagina conține un formular de cerere de retur pentru confirmarea retragerii din contract. Formularul solicită informații despre comandă și produsele returnate, motivul returnării, starea produsului, observații, date personale de contact și cont bancar pentru transferul sumei returnate. Se poate încărca un fișier, de exemplu copie după factură sau bon fiscal. Key facts: - Formularul de retur are câmpuri obligatorii marcate cu *. - Pentru cererea de retur trebuie completat numărul comenzii. - Pentru cererea de retur trebuie indicate produsele returnate. - Motivul returnării se alege din opțiunile: Produs defect la primire, Am primit un alt produs, Alt motiv, Nu conteaza. - Starea produsului se alege din opțiunile: Sigilat (cum l-am primit) sau Folosit (montat). - Formularul permite completarea unor observații despre produs. - Datele personale obligatorii sunt nume, email și număr de telefon. - Formularul include un câmp pentru scurta descriere a problemei sau comentarii. - Returnarea banilor se face prin transfer în cont bancar, în contul indicat în formular. - Contul bancar IBAN este obligatoriu pentru returnarea banilor. - Se poate încărca un fișier, de exemplu copie după factură sau bon fiscal. - Trimiterea formularului se face prin butonul „Confirm retragerea din contract ►”. Common questions: - Cum completez cererea de retur? - Ce informații sunt obligatorii pentru retur? - Ce motive de returnare pot selecta? - Trebuie să introduc IBAN pentru retur? - Cum primesc banii înapoi pentru un retur? - Pot încărca factura sau bonul fiscal la cererea de retur? - Ce stare a produsului trebuie selectată în formularul de retur? - Unde trec numărul comenzii pentru retur? Keywords: cerere de retur, formular retur, retragere din contract, număr comandă, produse returnate, motiv returnare, produs defect la primire, am primit alt produs, starea produsului, produs sigilat, produs folosit, returnarea banilor, transfer bancar, cont bancar IBAN, încărcare factură, bon fiscal]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTReturul și înlocuirea sunt acceptate doar pentru persoane fizice, în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG 34/2014. Nu pot fi returnate produsele intime, produsele de unică folosință și dispozitivele medicale care intră în contact direct cu pielea sau corpul. Produsele trebuie returnate prin curier, în ambalajul original, cu etichete, accesorii intacte și dovada achiziției; costul transportului este suportat de cumpărător. Adresa de retur este Str. Tineretului 18, Hala C7, Comuna Bucov, Jud. Prahova, România. Rambursarea se face prin transfer bancar în 7–14 zile lucrătoare după recepția și verificarea produsului. Pentru produse deteriorate la primire, sesizarea scrisă cu fotografii și/sau video trebuie transmisă în maximum 48 de ore de la recepția coletului. Key facts: - Returul este acceptat exclusiv pentru persoane fizice, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. - Persoanele juridice, inclusiv firme, PFA și ONG-uri, nu beneficiază de dreptul legal de retragere în 14 zile. - Nu se pot returna produsele intime, produsele de unică folosință și dispozitivele medicale care intră în contact direct cu pielea sau cu alte părți ale corpului, indiferent dacă au fost sau nu desigilate. - Dacă au fost achiziționate mai multe produse identice, returul pentru întreaga cantitate este acceptat doar dacă produsele sunt complet sigilate. - Produsele returnate trebuie să aibă ambalajul, etichetele și accesoriile intacte. - Produsele returnate nu trebuie să prezinte urme de utilizare, montaj sau demontaj. - Returul se face numai în ambalajul original; lipsa ambalajului poate duce la refuzul returului sau la reținerea unei taxe de depreciere. - Dovada achiziției, factura sau bonul fiscal în original, este obligatorie pentru retur. - Returul se face numai prin curier la adresa depozitului; nu se acceptă retururi predate direct în magazinul fizic. - Adresa pentru retur prin curier este Str. Tineretului 18, Hala C7, Comuna Bucov, Jud. Prahova, România. - Costurile de transport pentru retur sunt suportate de cumpărător. - Pentru retur trebuie completat formularul de retur disponibil pe site. - Cumpărătorul trebuie să păstreze dovada de ridicare a coletului până la finalizarea procesului de retur. - Rambursarea se face prin transfer bancar în termen de 7–14 zile lucrătoare de la recepția și verificarea produsului în depozit. - Suma rambursată poate fi diminuată dacă produsul nu este returnat în starea în care a fost achiziționat. - Dacă produsul sau cutia originală este lovită, zgâriată, deteriorată ori prezintă urme vizibile de utilizare, returul poate fi refuzat sau se poate aplica o taxă de depreciere de minimum 20% din valoarea produsului. - Nu se acceptă returul dacă produsul nu este însoțit de ambalajul original, este nevandabil din cauza deteriorărilor sau lipsurilor, ori formularul și expedierea sunt efectuate după termenul de 14 zile. - Pentru produse deteriorate sau stricate la primire, clientul trebuie să transmită fotografii și/sau video în maximum 48 de ore de la recepția coletului. - Sesizarea pentru produs deteriorat la primire trebuie făcută în scris, prin e-mail la adresa de contact, cu dovezile menționate. - Pentru produse deteriorate la primire, ambalajul original al produsului și coletului trebuie păstrat până la soluționarea sesizării. - Sesizările pentru produse deteriorate la primire făcute după 48 de ore nu vor mai fi luate în considerare, iar returul poate fi refuzat. - Formularul de retur solicită numărul comenzii, produsele returnate, motivul returnării, starea produsului, date personale și cont bancar pentru rambursare. Common questions: - În câte zile pot returna un produs Tesamed? - Pot returna un dispozitiv medical dacă l-am desigilat? - Ce produse nu se pot returna la Tesamed? - Pot returna produse de unică folosință? - Returul este acceptat pentru firme sau PFA? - Unde trimit coletul pentru retur? - Pot preda returul direct în magazinul fizic? - Cine plătește transportul pentru retur? - În cât timp primesc banii înapoi după retur? - Ce documente sunt necesare pentru retur? - Trebuie să păstrez ambalajul original pentru retur? - Ce se întâmplă dacă produsul returnat este zgâriat sau folosit? - Cum procedez dacă am primit un produs deteriorat? - În cât timp trebuie să anunț că produsul a ajuns deteriorat? - Ce informații trebuie completate în formularul de retur? Keywords: politica de retur, politica de retur și înlocuire, retur 14 zile, drept de retragere, persoane fizice, persoane juridice, OUG 34/2014, produse nereturnabile, produse intime, produse de unică folosință, dispozitive medicale, ambalaj original, taxă de depreciere, minimum 20%, formular de retur, retur prin curier, adresă retur, Str. Tineretului 18 Hala C7 Bucov Prahova, cost transport retur, rambursare transfer bancar, 7–14 zile lucrătoare, produs deteriorat la primire, sesizare 48 ore, dovada achiziției]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPagina contine un formular de sesizari/reclamatii. Campurile obligatorii marcate cu * sunt categoria reclamatiei si atributul nemultumirii. Categoriile disponibile sunt Calitate, Cantitate si Servicii. Atributele disponibile includ Spart, Ciobit, Deteriorat, Diferente culoare, Diferenta pret, Livrare intarziata, Lipsa informare si Diferenta cantitate. Formularul solicita date personale, descrierea problemei si permite incarcarea unui fisier, de exemplu factura sau bon fiscal. Key facts: - Formularul de sesizari contine campuri marcate cu * ca obligatorii. - Categoria reclamatiei este obligatorie si poate fi: Calitate, Cantitate sau Servicii. - Atributul nemultumirii este obligatoriu si poate fi: Spart, Ciobit, Deteriorat, Diferente culoare, Diferenta pret, Livrare intarziata, Lipsa informare sau Diferenta cantitate. - Pentru lipsa informarii sunt mentionate exemple: modificare pret, stoc, zi de livrare. - Formularul permite completarea unor observatii relevante. - Datele personale solicitate includ nume si prenume complet, email client si numar de telefon inclusiv cod. - Formularul include un camp pentru scurta descriere a problemei sau comentarii. - Se poate incarca un fisier, de exemplu copie dupa factura sau bon fiscal. - Formularul se trimite prin butonul „Trimite”. Common questions: - Cum trimit o sesizare la Tesamed? - Ce categorii de reclamatie pot alege in formular? - Pot reclama un produs spart sau deteriorat? - Unde reclam o livrare intarziata? - Pot incarca factura sau bonul fiscal la sesizare? - Ce date personale trebuie completate in formularul de sesizari? - Exista camp pentru descrierea problemei? - Cum reclam o diferenta de pret sau de cantitate? Keywords: formular sesizari, formular reclamatii, reclamatie calitate, reclamatie cantitate, reclamatie servicii, produs spart, produs ciobit, produs deteriorat, diferenta culoare, diferenta pret, livrare intarziata, lipsa informare, diferenta cantitate, upload factura, bon fiscal, descriere problema]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTNo policy content is present in the provided HTML. The page only contains a meta refresh redirect to /cgi-sys/defaultwebpage.cgi. Key facts: - The page HTML contains no policy content. - The page redirects to /cgi-sys/defaultwebpage.cgi. Keywords: no policy content, redirect, default webpage]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPagina Sitemap listează principalele secțiuni ale site-ului Tesamed: Acasa, Produse, Branduri, Blog, Autentificare, Cosul meu, Info-center și TBI. În Info-center sunt incluse linkuri către pagini precum Despre noi, Cerere de retur, Cataloage, Contact, Showroom, Termeni si conditii, Cookies, Confidentialitate, Cum cumpar, Cum platesc, Intrebari frecvente, Plata in rate, Politica de retur, Formular sesizari și ANPC. Key facts: - Sitemap include link către Acasa la /. - Sitemap include secțiunea Produse la /produse, cu subpagini Favorite, Promotii % și Resigilate. - Sitemap include link către Branduri la /branduri. - Sitemap include link către Blog la /blog. - Sitemap include link către Autentificare la /autentificare. - Sitemap include link către Cosul meu la /cosul-meu și subpagina Comanda fara cont la /cosul-meu/comanda-fara-cont. - Sitemap include secțiunea Info-center la /info-center. - În Info-center sunt listate paginile Despre noi, Cerere de retur, Cataloage, Contact, Showroom, Termeni si conditii, Cookies, Confidentialitate, Cum cumpar, Cum platesc, Intrebari frecvente, Plata in rate, Politica de retur, Formular sesizari, ANPC și Sitemap. - Sitemap include subpagina Confirmare trimitere mesaj pentru Politica de retur. - Sitemap include link către TBI la /tbi. Common questions: - Unde găsesc harta site-ului Tesamed? - Ce pagini sunt în Info-center Tesamed? - Unde este pagina de politică de retur? - Unde găsesc pagina Contact Tesamed? - Există pagină pentru comandă fără cont? - Unde găsesc termenii și condițiile Tesamed? - Unde găsesc pagina de plată în rate? - Unde este formularul de sesizări? - Unde găsesc pagina ANPC pe Tesamed? Keywords: sitemap, harta site, Tesamed, Acasa, Produse, Branduri, Blog, Autentificare, Cosul meu, Comanda fara cont, Info-center, Despre noi, Cerere de retur, Contact, Showroom, Termeni si conditii, Cookies, Confidentialitate, Cum cumpar, Cum platesc, Intrebari frecvente, Plata in rate, Politica de retur, Formular sesizari, ANPC, TBI]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPagina listează cataloage și ghiduri PDF disponibile pentru consultare sau descărcare: Catalog GIMA, Catalog Riester, două variante Catalog Klintensiv, Hartmann - Ghid pentru tratarea escarelor și Hartmann - Ghid practic pentru ulcerul varicos și rănile diabetice. Key facts: - Pagina oferă acces la catalogul PDF GIMA: /UserFiles/00BD7B97-B5DD-40B8-BDCC-A2CBF2381641/File/Cataloage/Catalog_GIMA.pdf. - Pagina oferă acces la catalogul PDF Riester: /UserFiles/00BD7B97-B5DD-40B8-BDCC-A2CBF2381641/File/Cataloage/Catalog_Riester.pdf. - Pagina oferă acces la catalogul PDF Klintensiv 2020 RO PP: /userfiles/00bd7b97-b5dd-40b8-bdcc-a2cbf2381641/File/Cataloage/Catalog_Klintensiv_2020_RO_PP.pdf. - Pagina oferă acces la catalogul PDF Klintensiv RO: /userfiles/00bd7b97-b5dd-40b8-bdcc-a2cbf2381641/File/Cataloage/Catalog_Klintensiv_RO.pdf. - Pagina oferă acces la ghidul PDF Hartmann pentru tratarea escarelor: /userfiles/00bd7b97-b5dd-40b8-bdcc-a2cbf2381641/File/Cataloage/Hartmann_Ghid_escare_2020.pdf. - Pagina oferă acces la ghidul PDF Hartmann pentru ulcerul varicos și rănile diabetice: /userfiles/00bd7b97-b5dd-40b8-bdcc-a2cbf2381641/File/Cataloage/Hartmann_Ghid_varicos_2020.pdf. Common questions: - Unde găsesc catalogul GIMA? - Pot descărca catalogul Riester? - Aveți catalog Klintensiv în PDF? - Unde este ghidul Hartmann pentru tratarea escarelor? - Există un ghid pentru ulcer varicos și răni diabetice? - Ce cataloage PDF sunt disponibile pe Tesamed? Keywords: cataloage, catalog PDF, Catalog GIMA, Catalog Riester, Catalog Klintensiv, Hartmann ghid escare, Hartmann ghid ulcer varicos, răni diabetice, Tesamed cataloage]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPagina de intrebari frecvente Tesamed explica procedurile pentru modificarea datelor de facturare, produse livrate gresit sau defecte, livrare, plata, retur, garantie si service. Contactul principal este 0371.71.80.80 si contact@tesamedical.ro, iar adresa indicata este Strada Stefan Greceanu nr. 3, Bl. L4, Parter, Ploiesti. Livrarea poate varia intre 1 si 30 de zile, cu Fan Courier si GLS in 24-48 de ore si PTT Express/Liopda/Pallex in 3-6 zile lucratoare. Returul este permis in conditiile indicate, in termen de 10 zile lucratoare, cu produs nefolosit, ambalaj original si fara deteriorari; rambursarea se face in maximum 30 de zile lucratoare, iar taxa de transport nu se returneaza. Service-ul in garantie si post-garantie se face conform conditiilor producatorilor, iar remedierea in service poate dura maximum 15 zile calendaristice de la receptia produsului in unitatea service pentru produsele vizate de Legea 449/2003. Key facts: - Modificarile datelor de facturare pentru o comanda finalizata presupun stornarea facturii si emiterea unei facturi noi cu datele corecte. - Refacturarea se poate face doar in cadrul aceleiasi luni contabile si in functie de statusul din E-Factura. - Solicitarile de modificare a datelor de facturare se trimit la contact@tesamedical.ro. - Daca primesti alt produs decat cel comandat, trebuie sa trimiti email, sa returnezi produsul, iar inlocuirea cu produsul corect se face cu transport suportat de comerciant. - Pentru un produs primit defect, contactul se face la 0371.71.80.80 sau la contact@tesamedical.ro. - Daca un produs nu este in stoc, clientul este anuntat prin e-mail sau telefonic. - Timpii de livrare se aplica din momentul confirmarii comenzii, exceptand zilele nelucratoare, si pot varia de la 1 zi la 30 de zile. - Termenul de livrare se calculeaza din momentul transmiterii coletului catre curier, nu de la lansarea comenzii. - Livrarea prin Fan Courier si GLS se face in 24-48 de ore la adresa destinatarului. - Livrarea prin PTT Express, Liopda sau Pallex se face in 3-6 zile lucratoare la adresa destinatarului. - Verificarea coletului la livrare este disponibila contra cost. - Plata coletului se face ramburs catre curier sau prin transfer bancar. - Pentru fiecare produs adaugat la comanda, cu exceptia echipamentelor si mobilierului, se mai adauga o taxa de transport. - Adresa magazinului/service este Strada Stefan Greceanu nr. 3, Bl. L4, Parter, Ploiesti. - Programul magazinului fizic este Luni - Vineri, 08:00 - 17:30; programul online este Luni - Vineri, 09:00 - 16:30. - Cand produsul reparat este gata, clientul este anuntat in scris prin e-mail sau SMS pentru ridicare. - Pentru trimiterea unui produs in service, clientul trebuie sa sune la 0371.71.80.80 si sa trimita produsul defect prin curier. - Un produs poate fi returnat doar daca este in aceeasi stare in care a fost livrat, fara zgarieturi, accesorii lipsa, socuri electrice sau lipsa ambalajului original. - Pot fi returnate doar produsele care nu sunt dispozitive medicale si nu au contact cu pielea. - Depasirea termenului de 10 zile lucratoare duce la anularea posibilitatii de returnare a produsului. - Pentru retur, produsul trebuie sa nu fi fost folosit, sa aiba toate etichetele si ambalajul original, iar ambalajul sa nu fie deteriorat. - Produsele cu modificari fizice, lovituri, ciobituri, zgarieturi, socuri sau numere seriale sterse ori modificate nu sunt acceptate la retur. - Produsul se returneaza prin curier pe cheltuiala clientului, exceptie fiind cazul in care clientul nu a primit produsul comandat. - Banii pentru retur sunt returnati in maximum 30 de zile lucratoare de la returnarea produsului. - Taxa de transport nu se returneaza. - Formularul de retur trebuie completat integral, iar raspunsul cu instructiuni de returnare se transmite prin e-mail sau telefon in 24 de ore. - TESA MED SOLUTIONS acorda service in garantie si post-garantie contra cost, conform reglementarilor si manualelor producatorilor. - Pot fi reparate in garantie doar produsele care au sosit cu defect, nu cele defectate in urma folosirii. - Pentru un defect fizic la livrare, produsul trebuie refuzat; daca a fost acceptat, nu trebuie folosit si sesizarea trebuie facuta in maximum 48 de ore de la livrare. - Termenul maxim de remediere in service pentru un produs ce intra sub incidenta Legii 449/2003 este de 15 zile calendaristice de la receptia produsului in unitatea service. - Daca factura lipseste din colet, sesizarea se face la 0371.71.80.80 sau la contact@tesamedical.ro. - Curierul are obligatia de a livra coletul pana la prima usa din strada de la adresa indicata; urcarea coletelor in apartamente nu intra in obligatia curierului. Common questions: - Ce fac daca am gresit datele de facturare la comanda? - Cum procedez daca am primit alt produs decat cel comandat? - Produsul primit este defect, pe cine contactez? - In cat timp se livreaza comanda mea Tesamed? - Cu ce curieri livreaza Tesamed si cat dureaza livrarea? - Pot verifica coletul la livrare? - Care este programul de lucru si numarul de telefon Tesamed? - Cum trimit un produs in service? - Cum stiu daca produsul meu poate fi returnat? - In cate zile pot returna un produs? - Cine plateste transportul pentru retur? - Cand primesc banii inapoi dupa retur? - Ce fac daca produsul are defect fizic la livrare? - In cat timp se repara un produs in service? - Ce fac daca nu am primit factura sau certificatul de garantie? - Curierul livreaza coletul pana in apartament? Keywords: intrebari frecvente Tesamed, modificare date facturare, refacturare E-Factura, produs gresit primit, produs defect primit, livrare comanda, Fan Courier 24-48 ore, GLS 24-48 ore, PTT Express 3-6 zile, verificare colet la livrare, plata ramburs, transfer bancar, retur 10 zile lucratoare, conditii retur, rambursare 30 zile lucratoare, taxa transport nereturnabila, service garantie, service post-garantie, certificat garantie, defect fizic 48 ore, reparatie 15 zile calendaristice, contact Tesamed, 0371.71.80.80, contact@tesamedical.ro]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPolitica explică utilizarea cookie-urilor pe site: fișiere text stocate pe dispozitiv pentru funcționarea site-ului, reținerea preferințelor, analiză, statistici, marketing și publicitate personalizată. Sunt menționate cookie-uri esențiale, de performanță și analiză, de funcționalitate, de marketing și publicitate, cookie-uri de sesiune și persistente. La prima accesare se cere acordul pentru cookie-urile neesențiale, iar preferințele pot fi gestionate din setările browserului. Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului și plasarea comenzilor. Site-ul poate utiliza cookie-uri terțe prin servicii precum Google Analytics, Facebook Pixel și alte instrumente de marketing. Contact pentru întrebări: contact@tesamedical.ro. Key facts: - Politica de Cookie-uri a fost actualizată ultima dată la 24.09.2025. - Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitiv la vizitarea site-ului. - Cookie-urile sunt folosite pentru recunoașterea dispozitivului, reținerea preferințelor utilizatorului și îmbunătățirea experienței de navigare. - Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă, inclusiv plasarea produselor în coșul de cumpărături. - Site-ul folosește cookie-uri pentru personalizarea experienței utilizatorului, cum ar fi limba și preferințele de afișare. - Site-ul folosește cookie-uri pentru analiză și statistici privind utilizarea site-ului. - Site-ul folosește cookie-uri pentru marketing și publicitate personalizată prin parteneri terți precum Google, Facebook și Tiktok. - Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului; fără acestea, coșul de cumpărături și autentificarea în cont nu pot fi folosite. - Cookie-urile de performanță și analiză colectează informații anonime despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul. - Cookie-urile de funcționalitate permit memorarea preferințelor, cum ar fi limba, setările și produsele favorite. - Cookie-urile de marketing și publicitate livrează anunțuri relevante și măsoară eficiența campaniilor publicitare; pot fi setate și de terți. - Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat la închiderea browserului. - Cookie-urile persistente rămân pe dispozitiv până la expirare sau până când sunt șterse manual. - La prima accesare a site-ului se cere acordul pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale. - Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate prin setările browserului Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge sau Safari. - Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului și poate face imposibilă plasarea comenzilor. - Site-ul poate permite plasarea de cookie-uri terțe prin servicii precum Google Analytics, Facebook Pixel sau alte instrumente de marketing. - Cookie-urile terțe sunt gestionate de furnizori externi, iar politicile lor de confidențialitate se aplică utilizării datelor. - Modificările Politicii de Cookie-uri sunt publicate pe această pagină și se aplică de la data publicării. - Întrebările despre utilizarea cookie-urilor pot fi trimise la contact@tesamedical.ro. Common questions: - Ce cookie-uri folosește Tesamed? - Pentru ce sunt folosite cookie-urile pe site? - Ce sunt cookie-urile esențiale? - Pot plasa o comandă dacă blochez cookie-urile? - Cum pot controla sau șterge cookie-urile? - Când se șterg cookie-urile de sesiune? - Cât timp rămân cookie-urile persistente pe dispozitiv? - Tesamed folosește cookie-uri de marketing? - Site-ul folosește Google Analytics sau Facebook Pixel? - Cui scriu pentru întrebări despre cookie-uri? - Când a fost actualizată ultima dată politica de cookie-uri? - Se cere acord pentru cookie-urile neesențiale? Keywords: Politica de Cookie-uri, cookie-uri Tesamed, cookie-uri esențiale, cookie-uri neesențiale, cookie-uri de sesiune, cookie-uri persistente, cookie-uri de performanță, cookie-uri de analiză, cookie-uri de funcționalitate, cookie-uri de marketing, publicitate personalizată, Google Analytics, Facebook Pixel, Google, Facebook, Tiktok, setări browser cookie-uri, blocare cookie-uri, acord cookie-uri, contact@tesamedical.ro]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTTESA MED SOLUTIONS S.R.L. („TESA MEDICAL”), cu sediul în Ploiești, str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4, parter, jud. Prahova, prelucrează date personale conform GDPR. Politica, actualizată la 24.09.2025, descrie colectarea datelor de identificare, contact, tranzacționare, tehnice și comunicare, scopurile prelucrării pentru comenzi, livrare, facturare, retururi, obligații legale, securitate, prevenirea fraudelor și marketing cu consimțământ. Datele de facturare și tranzacționare se păstrează minimum 10 ani, datele contului până la ștergere sau solicitarea ștergerii, iar datele de marketing până la retragerea consimțământului. Datele pot fi transmise către curieri, procesatori de plăți, furnizori IT, furnizori de e-mail/marketing, consultanți, parteneri contractuali și autorități, dar nu sunt vândute sau închiriate. Datele cardurilor nu sunt stocate de TESA MEDICAL. Drepturile GDPR se pot exercita la contact@tesamedical.ro, cu răspuns în maximum 30 de zile; consimțământul pentru comunicări comerciale se poate retrage la marketing@tesamedical.ro sau prin linkul de dezabonare. Key facts: - Data ultimei actualizări a politicii este 24.09.2025. - Operatorul de date este TESA MED SOLUTIONS S.R.L. („TESA MEDICAL”), cu sediul în Ploiești, str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4, parter, jud. Prahova. - TESA MED SOLUTIONS S.R.L. este înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/739/2007 și are CUI RO21441786. - TESA MEDICAL prelucrează date personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). - Datele colectate pot include nume, prenume, adrese de livrare și facturare, e-mail, telefon, produse comandate, valoare și metodă de plată, istoric comenzi, adresă IP, dispozitiv, sistem de operare, browser, cookies, mesaje, recenzii și comentarii. - TESA MEDICAL nu solicită direct date sensibile precum religie, sănătate sau orientare politică; datele sensibile primite accidental vor fi șterse sau prelucrate doar în limitele legii. - Datele sunt folosite pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea facturilor, gestionarea retururilor și asistență clienți. - Datele sunt prelucrate pentru obligații legale precum evidențe financiar-contabile, declarații fiscale, arhivare și controale ale autorităților. - Datele pot fi prelucrate pentru interes legitim: îmbunătățirea serviciilor și site-ului, prevenirea fraudelor, securitatea datelor și gestionarea situațiilor de neplată sau abuz. - Marketingul și comunicările comerciale sunt trimise numai dacă utilizatorul s-a abonat sau și-a dat consimțământul. - Datele de facturare și tranzacționare se păstrează conform legii, minimum 10 ani. - Datele contului de client se păstrează până la ștergerea contului sau până la solicitarea ștergerii acestora. - Datele pentru marketing se păstrează până la retragerea consimțământului. - Datele tehnice și cookie-urile se păstrează conform Politicii de Cookie-uri. - TESA MEDICAL nu vinde și nu închiriază datele personale către terți. - Datele pot fi transmise către firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori IT și găzduire, furnizori de e-mail și marketing, consultanți, parteneri contractuali și autorități publice, în măsura necesară. - Datele cardurilor nu sunt stocate de TESA MEDICAL și sunt procesate direct de procesatori autorizați. - Persoanele vizate au drept de informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragere a consimțământului și plângere la ANSPDCP. - Pentru exercitarea drepturilor GDPR, clienții pot contacta TESA MEDICAL la contact@tesamedical.ro. - TESA MEDICAL răspunde solicitărilor privind drepturile GDPR în maximum 30 de zile. - Dacă un client refuză să furnizeze date necesare contractului, precum nume, adresă sau date de facturare, TESA MEDICAL nu poate livra produsele. - Consimțământul pentru newsletter, SMS sau notificări poate fi retras oricând prin e-mail la marketing@tesamedical.ro sau prin linkul de dezabonare din fiecare comunicare. Common questions: - Ce date personale colectează TESA MEDICAL? - Cum folosește TESA MEDICAL datele mele personale? - Cât timp păstrează TESA MEDICAL datele de facturare? - Cât timp sunt păstrate datele contului de client? - TESA MEDICAL stochează datele cardului? - Cui transmite TESA MEDICAL datele mele? - Cum pot cere ștergerea datelor mele personale? - La ce adresă trimit o solicitare GDPR către TESA MEDICAL? - În cât timp răspunde TESA MEDICAL la cererile privind datele personale? - Cum mă dezabonez de la newsletterul TESA MEDICAL? - Pot să îmi retrag consimțământul pentru comunicări comerciale? - Ce drepturi am conform GDPR pe tesamedical.ro? - Ce se întâmplă dacă nu furnizez datele necesare comenzii? - Care este operatorul de date pentru tesamedical.ro? - Unde pot depune plângere privind prelucrarea datelor personale? Keywords: politica de confidențialitate, prelucrarea datelor personale, GDPR, TESA MEDICAL, TESA MED SOLUTIONS S.R.L., operator date personale, date colectate, date de identificare, date de contact, date tranzacționare, date tehnice, cookies, scopuri prelucrare, temei prelucrare, durata stocării datelor, drepturi GDPR, ștergere date, rectificare date, portabilitatea datelor, opoziție marketing, retragere consimțământ, newsletter, dezabonare, contact@tesamedical.ro, marketing@tesamedical.ro, ANSPDCP, date card, procesatori de plăți, firme de curierat]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPlasarea unei comenzi nu necesită înregistrarea unui cont, dar câmpurile marcate cu * trebuie completate. Comanda online se face prin adăugarea produselor în coș, alegerea unei modalități de plată indicate și plata produselor. O comandă este considerată finalizată doar dacă este confirmată și plătită. Pentru gestionarea comenzilor sunt necesare o adresă de e-mail validă și un număr de telefon. Key facts: - Înregistrarea unui cont nu este obligatorie pentru plasarea unei comenzi. - Pentru transmiterea și finalizarea unei comenzi, completarea câmpurilor marcate cu * este obligatorie. - Comanda online se efectuează prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături. - Comanda se finalizează utilizând una dintre modalitățile de plată indicate și prin plata prețului produselor. - Sunt considerate comenzi finalizate doar produsele pentru care comanda a fost confirmată și plata a fost efectuată prin una dintre modalitățile indicate. - Pentru gestionarea comenzilor sunt necesare o adresă de e-mail validă și un număr de telefon. Common questions: - Trebuie să îmi fac cont ca să plasez o comandă? - Cum plasez o comandă online? - Ce date sunt necesare pentru finalizarea comenzii? - Când este considerată finalizată o comandă? - Pot comanda fără cont? - De ce trebuie să completez câmpurile marcate cu asterisc? Keywords: cum cumpăr, plasare comandă, comandă online, cont client, înregistrare cont, coș de cumpărături, finalizare comandă, plată comandă, câmpuri obligatorii, email valid, număr de telefon]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPreturile de pe site contin T.V.A. Pretul produselor si modalitatea de plata sunt afisate pentru fiecare comanda. Dupa confirmarea comenzii si a datelor de livrare, vanzatorul transmite factura. Pentru plata cu card de debit sau credit, utilizatorul este directionat catre pagina procesatorului de plati, introduce datele solicitate si finalizeaza plata. Datele cardului nu sunt stocate de operatorul de plati integrat in site sau de vanzator si nu sunt accesibile acestora. Pentru securitatea tranzactiilor se recomanda refuzarea logarii automate pe site. Key facts: - Preturile afisate pe site contin T.V.A. - Pretul produselor si modalitatea de plata sunt specificate la fiecare comanda plasata de utilizator. - Dupa confirmarea comenzii si a datelor de contact pentru livrare, vanzatorul transmite cumparatorului factura aferenta comenzii finalizate. - Pentru plata cu card de debit sau card de credit, utilizatorul este directionat pe pagina procesatorului de plati dupa accesarea optiunii de plata. - Comanda platita cu cardul este finalizata dupa introducerea datelor solicitate de procesator si efectuarea platii. - Dupa confirmarea comenzii, datele furnizate ale cardului bancar sunt salvate pentru platile comenzilor viitoare. - Datele cardului nu sunt stocate de operatorul de plati integrat in site si nici de vanzator si nu sunt accesibile acestora. - Din motive de securitate a tranzactiilor, utilizatorului i se recomanda sa refuze optiunea de logare automata pe site de pe computer sau dispozitive mobile. Common questions: - Preturile de pe site includ TVA? - Cum platesc o comanda pe Tesamed? - Pot plati cu card de debit sau card de credit? - Unde introduc datele cardului pentru plata? - Cand primesc factura pentru comanda? - Tesamed stocheaza datele cardului meu? - De ce nu este recomandata logarea automata pe site? Keywords: cum platesc, plata comanda, plata cu cardul, card debit, card credit, procesator de plati, factura comanda, preturi cu TVA, date card bancar, securitate tranzactii, logare automata]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTTesamed este un magazin de tehnică medicală care oferă produse din domeniul medical. Locația menționată este în Ploiești, Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4. Pagina precizează că magazinul are o gamă variată de produse de tehnică medicală și personal cu experiență. Key facts: - Tesamed este un magazin de tehnică medicală. - Magazinul oferă produse de tehnică medicală. - Locația Tesamed este în Ploiești, Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4. - Tesamed menționează că are o gamă variată de produse de tehnică medicală. - Tesamed menționează că personalul are experiență în domeniul tehnicii medicale. Common questions: - Unde se află magazinul Tesamed? - Ce fel de produse vinde Tesamed? - Care este adresa Tesamed din Ploiești? - Tesamed are magazin de tehnică medicală? - Ce este Tesamed? Keywords: Tesamed, despre noi, tehnică medicală, magazin tehnică medicală, produse tehnică medicală, Ploiești, Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4, locație Tesamed]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTPagina de contact Tesamed indică adresa din Ploiești, adresa depozitului, emailul contact@tesamedical.ro și telefonul 0371 71 80 80. Programul fizic este Luni - Vineri, 9:00 - 17:30, iar programul online este Luni - Vineri, 9:00 - 16:30. Pagina precizează că prețurile și stocurile din magazinul fizic pot diferi față de cele de pe site și oferă un formular de contact pentru nume, email, telefon și comentarii. Key facts: - Adresa Tesamed este Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4, Ploiești. - Adresa depozitului este Str. Tineretului nr. 18, Hala C7. - Emailul de contact este contact@tesamedical.ro. - Telefonul de contact este 0371 71 80 80. - Programul de lucru fizic este Luni - Vineri, 9:00 - 17:30. - Programul de lucru online este Luni - Vineri, 9:00 - 16:30. - Prețurile și stocurile din magazinul fizic pot diferi față de cele de pe site. - Clienții pot contacta Tesamed prin email, telefon sau formularul de contact de pe pagină. - Formularul de contact include câmpuri pentru nume, email, număr de telefon și scurtă descriere a problemei/comentarii. Common questions: - Care este adresa Tesamed? - Care este adresa depozitului Tesamed? - Cum pot contacta Tesamed prin telefon? - Care este emailul Tesamed? - Ce program are magazinul fizic Tesamed? - Care este programul online Tesamed? - Prețurile din magazinul fizic sunt aceleași ca pe site? - Unde găsesc formularul de contact Tesamed? Keywords: contact Tesamed, adresa Tesamed, Str. Ștefan Greceanu nr. 3, Ploiești, adresa depozit, Str. Tineretului nr. 18 Hala C7, contact@tesamedical.ro, 0371 71 80 80, program lucru fizic, program lucru online, formular de contact, prețuri și stocuri magazin fizic]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTShowroom-ul Tesamed este localizat în Ploiești, pe Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4. Key facts: - Showroom-ul Tesamed se află în Ploiești, Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4. Common questions: - Unde este showroom-ul Tesamed? - Care este adresa showroom-ului Tesamed? - Tesamed are showroom în Ploiești? - Cum ajung la showroom-ul Tesamed din Ploiești? Keywords: showroom, showroom Tesamed, locație showroom, Ploiești, Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTTermenii și condițiile Tesamedical.ro, actualizate la 24.09.2025, stabilesc regulile pentru utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, plata, livrarea, returul, garanțiile, protecția datelor și soluționarea litigiilor. Vânzătorul este TESA MED SOLUTIONS S.R.L. Prețurile sunt în lei și includ TVA, contul este opțional, iar comanda devine contract după confirmarea prin e-mail sau telefon. Consumatorii pot returna produse în 14 zile calendaristice, cu formular de retur, ambalaj original, etichete și dovada achiziției; transportul de retur este suportat de client. Sunt exceptate de la retur produsele intime, produsele de unică folosință și dispozitivele medicale care intră în contact cu pielea sau corpul. Deteriorările la primire trebuie raportate în maximum 48 de ore cu dovezi foto/video. Rambursarea se face prin transfer bancar în 7–14 zile lucrătoare după recepția și verificarea produsului. Plata poate fi prin card, transfer bancar sau ramburs, iar livrarea se face prin curier până la prima ușă de la stradă. Produsele au garanție legală de conformitate și, după caz, garanție comercială de producător. Datele personale sunt prelucrate conform GDPR, iar litigiile se soluționează amiabil, prin instanțele din România, ANPC sau platforma SOL. Key facts: - Data ultimei actualizări a termenilor și condițiilor este 24.09.2025. - Vânzătorul este TESA MED SOLUTIONS S.R.L., cu sediul în Ploiești, str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4, parter, jud. Prahova, înregistrată la Registrul Comerțului cu J29/739/2007, CUI RO21441786. - Site-ul vizat este www.tesamedical.ro. - Clientul poate fi o persoană fizică peste 18 ani sau o persoană juridică ce plasează o comandă prin site. - Prețurile sunt afișate în lei și includ TVA. - Înregistrarea unui cont este opțională pentru plasarea unei comenzi. - Comanda devine contract la confirmarea acesteia de către vânzător. - Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau telefon de către vânzător. - Vânzătorul poate refuza o comandă dacă produsul nu este în stoc, plata online nu a fost efectuată, există erori evidente de preț sau descriere ori suspiciuni de fraudă sau abuz. - Consumatorii persoane fizice pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, conform OUG 34/2014. - Returul se face prin completarea formularului de retur disponibil pe site și expedierea produselor în termenul legal. - Nu se acceptă returul produselor intime, produselor de unică folosință și dispozitivelor medicale care intră în contact cu pielea sau alte părți ale corpului, indiferent dacă sunt desigilate sau nu. - Produsele returnate trebuie să fie însoțite de ambalajul original, etichete și accesorii intacte. - Produsele returnate nu trebuie să prezinte urme de utilizare, montaj sau demontaj. - Dovada achiziției, factura sau bonul fiscal în original, este obligatorie pentru retur. - Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de client. - Produsele deteriorate, zgâriate sau utilizate pot fi refuzate la retur. - Vânzătorul poate reține o taxă de depreciere de minimum 20% din valoarea produsului dacă starea produsului este modificată. - Deteriorările produselor la primire trebuie raportate în maximum 48 de ore de la recepția coletului, cu dovezi foto sau video transmise prin e-mail. - Ambalajul original trebuie păstrat până la soluționarea sesizării privind deteriorarea produsului la primire. - Sesizările privind deteriorări transmise după 48 de ore de la recepție nu sunt luate în considerare. - Contravaloarea produselor returnate se rambursează prin transfer bancar în termen de 7–14 zile lucrătoare de la recepția și verificarea produsului. - Produsele pot fi plătite prin card bancar, transfer bancar sau ramburs, în funcție de opțiunile disponibile la plasarea comenzii. - Pentru detalii despre taxa de timbru verde inclusă în prețul bunurilor electronice, clientul poate contacta 0371 718 080 sau contact@tesamedical.ro. - Vânzătorul nu stochează și nu are acces la datele cardului pentru plățile online. - Factura este transmisă împreună cu produsele sau electronic pe e-mail. - Produsele sunt livrate prin curier la adresa indicată de client, până la prima ușă de la stradă. - Clientul este responsabil pentru asigurarea accesului curierului și pentru preluarea coletelor grele. - La primire, clientul trebuie să verifice numărul și starea coletelor și să menționeze lipsurile sau deteriorările pe documentul de livrare. - Lipsurile sau deteriorările coletelor trebuie raportate vânzătorului în maximum 48 de ore. - Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de evenimente de forță majoră. - Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și, după caz, de garanția comercială oferită de producător. - Garanția nu acoperă uzura normală, utilizarea incorectă sau intervențiile neautorizate. - Conținutul site-ului, inclusiv imagini, texte, elemente grafice și logo-uri, este proprietatea TESA MEDICAL și nu poate fi utilizat fără acordul scris al vânzătorului. - Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 pentru facturare, livrare, comunicare cu clientul și evaluarea serviciilor. - Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție privind datele sale personale. - Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, clientul poate scrie la contact@tesamedical.ro. - Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar competența aparține instanțelor judecătorești din România. - Consumatorii pot apela la ANPC sau la platforma europeană SOL pentru soluționarea litigiilor. - Continuarea utilizării site-ului echivalează cu acceptarea modificărilor termenilor și condițiilor. Common questions: - În câte zile pot returna un produs cumpărat de pe Tesamedical.ro? - Ce produse nu pot fi returnate la Tesamedical.ro? - Cine plătește transportul pentru retur? - Când primesc banii înapoi după retur? - Ce condiții trebuie să îndeplinească produsul returnat? - Ce se întâmplă dacă produsul a ajuns deteriorat? - În cât timp trebuie să raportez un colet deteriorat? - Ce metode de plată acceptă Tesamedical.ro? - Tesamedical.ro stochează datele cardului? - Cum se livrează produsele Tesamedical.ro? - Livrarea se face până în apartament sau până la prima ușă? - Ce trebuie să verific la primirea coletului? - Ce garanție au produsele cumpărate? - Ce nu acoperă garanția produselor? - Poate Tesamedical.ro să refuze sau să anuleze o comandă? - Cum pot cere detalii despre timbrul verde? - Cum îmi exercit drepturile GDPR la Tesamedical.ro? - Unde se soluționează litigiile cu Tesamedical.ro? - Pot apela la ANPC pentru o problemă cu Tesamedical.ro? Keywords: termeni și condiții, TESA MED SOLUTIONS S.R.L., Tesamedical.ro, comandă online, confirmare comandă, refuz comandă, prețuri cu TVA, retur 14 zile, formular retur, produse exceptate de la retur, produse intime, produse de unică folosință, dispozitive medicale nereturnabile, ambalaj original retur, taxă depreciere 20%, deteriorări la primire 48 ore, rambursare 7–14 zile lucrătoare, plată card, transfer bancar, plată ramburs, timbru verde, livrare prin curier, livrare până la prima ușă, garanție legală de conformitate, garanție producător, date personale GDPR, contact@tesamedical.ro, 0371 718 080, ANPC, platforma SOL]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMT