https://www.tesamedical.ro30Când clientul întreabă dacă Scaunul cu rotile ultrausor, pliabil, CML 203 ABJ-16 Negru poate fi manevrat de persoana cu handicap, explică faptul că modelul cu șezut de 41 cm și capacitate maximă 100 kg este potrivit pentru deplasări limitate în casă și pe alei, având dimensiuni compacte și greutate redusă, dar nu poate fi manevrat de persoana cu handicap, doar de către îngrijitor. Pentru un picior amputat, suporturile pentru picioare pot fi ajustate sau eliminate pentru confort și acces facil. Oferă să verifici modele similare sau accesorii utile. Key facts: - Scaunul cu rotile ultrausor, pliabil, CML 203 ABJ-16 Negru are șezut de 41 cm. - Scaunul cu rotile ultrausor, pliabil, CML 203 ABJ-16 Negru are capacitate maximă 100 kg. - Scaunul cu rotile ultrausor, pliabil, CML 203 ABJ-16 Negru este potrivit pentru deplasări limitate în casă și pe alei. - Scaunul cu rotile ultrausor, pliabil, CML 203 ABJ-16 Negru nu poate fi manevrat de persoana cu handicap, doar de către îngrijitor. - Pentru o persoană cu un picior amputat, suporturile pentru picioare pot fi ajustate sau eliminate pentru confort și acces facil. Common questions: - Buna dimineata! As vrea sa cumpar un Scaun cu rotile, pliabil, din oțel, pentru o persoana care are un picior amputat de deasupra genunchiului. Mi-ar placea Scaun cu rotile ultrausor, pliabil, suprafata sezut 41 cm, max. 100kg, CML 203 ABJ-16 Negru pentru ca are rotile mai solide (asa pare in poza), dar nu-mi dau seama daca acesta poate fi manevrat de catre persoana cu handicap. Pentru deplasari limitate, in special in casa - sa mearga la baie, in bucatarie, .... sau prin curte, pe alei. - Scaunul CML 203 ABJ-16 Negru poate fi manevrat singur de o persoană cu handicap? - Acest scaun cu rotile ultrausor pliabil este potrivit pentru cineva cu picior amputat? - Persoana din scaun poate să se deplaseze singură cu CML 203 ABJ-16 Negru? - Scaunul cu rotile CML 203 ABJ-16 este bun pentru deplasări prin casă și curte? - Pentru un amputat deasupra genunchiului, se pot scoate suporturile pentru picioare? - CML 203 ABJ-16 Negru se poate folosi fără îngrijitor? - Scaunul pliabil cu șezut 41 cm max 100 kg este manevrabil de utilizator? - Caut scaun cu rotile pentru deplasări scurte în casă, poate fi împins doar de însoțitor? Keywords: Scaun cu rotile, CML 203 ABJ-16 Negru, ultrausor pliabil, șezut 41 cm, max. 100 kg, persoană cu handicap, picior amputat, manevrare, îngrijitor, suporturi pentru picioare, deplasări limitate, casă și alei]]>November 2026Mon, 09 Nov 2026 22:00:00 GMTCând clientul cere un pat electric cu saltea și suport de ridicare, recomandă pachetul complet care include patul electric Virgo, salteaua medicală de 14 cm cu husă impermeabilă și suport de ridicare. Menționează că patul Virgo are somieră din lemn, 5 funcții de reglare electrică și laterale de siguranță, iar pachetul este potrivit pentru îngrijire la domiciliu sau în spital. Dacă dorește doar pat sau doar saltea, oferă recomandări separat. Key facts: - Pachetul complet include patul electric Virgo și salteaua medicală de 14 cm cu husă impermeabilă. - Patul Virgo are somieră din lemn, 5 funcții de reglare electrică și laterale de siguranță. - Salteaua medicală inclusă are 14 cm grosime și husă impermeabilă. - Salteaua medicală este ideală pentru prevenirea escarelor. - Pachetul include și suport de ridicare. - Pachetul este potrivit pentru îngrijire la domiciliu sau în spital. Common questions: - Pat electric cu salte si suport ridicare - Vreau pat electric cu saltea și suport de ridicare - Aveți pachet pat electric cu saltea și suport ridicare? - Ce recomandați pentru pat electric cu saltea medicală și suport? - Pat electric Virgo cu saltea inclusă și suport de ridicare - Îmi trebuie pat medical electric complet cu saltea - Caut pat electric pentru îngrijire la domiciliu cu saltea - Pachet complet pat electric pentru pacient cu mobilitate redusă - Pat electric cu saltea antiescare și suport ridicare - Aveți pat electric cu saltea de 14 cm? Keywords: pat electric, pat Virgo, saltea medicală, saltea 14 cm, husă impermeabilă, suport de ridicare, reglare electrică, laterale de siguranță, somieră din lemn, prevenirea escarelor, îngrijire la domiciliu, pacienți cu mobilitate redusă]]>October 2026Thu, 29 Oct 2026 22:00:00 GMTCând clientul cere schimbarea unui dres compresiv Relaxsan cu altă mărime, recomandă să contacteze direct magazinul TESA MEDICAL pentru a verifica disponibilitatea și procedura de retur sau schimb. Menționează că produsele intime și cele care intră în contact cu pielea nu pot fi returnate sau schimbate dacă au fost desigilate, conform politicii noastre. Dacă produsul este în stare perfectă și ambalat corespunzător, iar schimbul este posibil, personalul nostru îl va ghida pas cu pas. Key facts: - Pentru schimbul unui dres compresiv Relaxsan cu o mărime mai mare, clientul trebuie să contacteze direct magazinul TESA MEDICAL. - TESA MEDICAL verifică disponibilitatea și procedura de retur sau schimb. - Produsele intime și cele care intră în contact cu pielea nu pot fi returnate sau schimbate dacă au fost desigilate, conform politicii noastre. - Dacă produsul este în stare perfectă și ambalat corespunzător, iar schimbul este posibil, personalul nostru va ghida clientul pas cu pas. Common questions: - Am cumparat un dres compresiv de la relaxan nr 4 si este mic ma puteti sjuta sa ii schimb cu nr 5? - Am cumpărat un dres compresiv Relaxsan și vreau să îl schimb cu o mărime mai mare. - Se poate schimba un dres compresiv Relaxsan dacă este prea mic? - Dresul compresiv Relaxsan nr 4 îmi este mic, pot lua nr 5? - Cum procedez pentru schimbarea unui dres compresiv Relaxsan? - Pot face retur sau schimb la dres compresiv Relaxsan? - Am desigilat dresul compresiv, îl mai pot schimba? - Vreau să schimb mărimea la dresul Relaxsan cumpărat. - Dresul compresiv nu mi se potrivește, ce trebuie să fac? Keywords: dres compresiv, Relaxsan, schimb mărime, mărime mai mare, nr 4, nr 5, retur, schimb, desigilate, produse intime, TESA MEDICAL]]>October 2026Wed, 30 Sep 2026 22:00:00 GMTCând clientul întreabă unde este situat magazinul fizic, showroom-ul sau cum poate ajunge la locație, răspunde că magazinul fizic Tesamed este situat în Ploiești, pe Strada Ștefan Greceanu nr. 3, bloc L4. Menționează că poate fi vizitat de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:30. Include linkul pentru locație: https://share.google/2Chv5HCLGx9Vdw1Qw Key facts: - Magazinul fizic Tesamed este situat în Ploiești, pe Strada Ștefan Greceanu nr. 3, bloc L4. - Programul de lucru este de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:30. - Link locație: https://share.google/2Chv5HCLGx9Vdw1Qw Common questions: - Buna! Unde este situat magazinul fizic? - Unde se află magazinul Tesamed? - Aveți magazin fizic? - Care este adresa showroom-ului? - Unde vă pot găsi în Ploiești? - Cum ajung la magazinul fizic? - Îmi puteți trimite locația magazinului? - Care este programul magazinului fizic? - Magazinul este deschis în timpul săptămânii? - Aveți link Google Maps pentru locație? Keywords: magazin fizic, locație magazin, showroom, adresă, Ploiești, Strada Ștefan Greceanu nr. 3, bloc L4, program magazin, luni până vineri, 9:00 și 17:30, Google Maps, Tesamed]]>September 2026Tue, 29 Sep 2026 22:00:00 GMTCând clientul întreabă dacă garanția este inclusă sau cere detalii despre garanție pentru produse, răspunde că produsul beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform normelor UE. Pentru motoare, baterii și joystick, garanția comercială este de 6 luni, fără a afecta drepturile legale ale consumatorului. Key facts: - Garanție standard inclusă: produsul beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform normelor UE. - Pentru motoare, baterii și joystick, garanția comercială este de 6 luni, fără a afecta drepturile legale ale consumatorului. Common questions: - Garanție este inclusă - Garanția este inclusă? - Produsul are garanție? - Ce garanție are produsul? - Cât timp este valabilă garanția? - Există garanție standard inclusă? - Care este garanția legală? - Ce garanție au motoarele, bateriile și joystick-ul? - Garanția pentru baterie cât este? - Garanția comercială este de cât timp? Keywords: garanție, garanție inclusă, garanție standard, garanția legală de conformitate, 2 ani, norme UE, motoare, baterii, joystick, garanție comercială, 6 luni]]>August 2026Mon, 24 Aug 2026 22:00:00 GMTCând clientul întreabă dacă înălțătorul WC cu capac este standard sau se potrivește tuturor vaselor WC, răspunde că este conceput să fie adaptabil la majoritatea toaletelor standard, cu alte cuvinte se potrivește majorității vaselor WC obișnuite. Pentru o potrivire perfectă, recomandă clientului să verifice dimensiunile scaunului său de toaletă și să le compare cu cele ale înălțătorului. Nu afirma că se potrivește tuturor vaselor WC. Key facts: - Înălțătorul WC cu capac este conceput să fie adaptabil la majoritatea toaletelor standard. - Înălțătorul WC cu capac se potrivește majorității vaselor WC obișnuite. - Pentru o potrivire perfectă, clientul trebuie să verifice dimensiunile scaunului său de toaletă și să le compare cu cele ale înălțătorului. Common questions: - Buna seara !Ma intereseaza sa stiu daca sunt stas ptr toate vasele de wc - Înălțătorul WC se potrivește la toate vasele de WC? - Este standard pentru orice toaletă? - Se potrivește pe vase WC obișnuite? - Înălțătorul WC cu capac este compatibil cu toaletele standard? - Merge la orice vas de toaletă? - Cum știu dacă se potrivește pe WC-ul meu? - Trebuie să verific dimensiunile înainte să comand? - Este universal înălțătorul WC? - Se potrivește la majoritatea toaletelor? Keywords: înălțător WC, înălțător WC cu capac, compatibilitate WC, vase WC, toalete standard, scaun toaletă, dimensiuni scaun, potrivire înălțător, standard WC]]>August 2026Tue, 18 Aug 2026 22:00:00 GMTCând clientul cere date de contact pentru Tesamedical în Ploiești, răspunde că poate suna la numărul 0371718080 sau trimite un email la contact@tesamedical.ro. Menționează că magazinul fizic se află pe Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4 și este deschis de luni până vineri, între 9:00 și 17:30. Key facts: - Contactul telefonic pentru Tesamedical în Ploiești este 0371718080. - Emailul pentru Tesamedical este contact@tesamedical.ro. - Magazinul fizic se află pe Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4. - Programul magazinului este de luni până vineri, între 9:00 și 17:30. Common questions: - Contact Tesamed Ploiești - Cum pot contacta Tesamedical Ploiești? - Care este numărul de telefon Tesamedical Ploiești? - Aveți email pentru Tesamedical? - Unde este magazinul Tesamedical din Ploiești? - Care este adresa Tesamedical Ploiești? - Ce program are magazinul din Ploiești? - Contact magazin fizic Tesamedical Ploiești - Telefon Tesamedical Ploiești - Email Tesamedical Ploiești Keywords: Tesamedical, Tesamed Ploiești, contact Ploiești, 0371718080, contact@tesamedical.ro, Str. Ștefan Greceanu nr. 3, bl. L4, program magazin, magazin fizic, Ploiești]]>August 2026Tue, 18 Aug 2026 22:00:00 GMTCând clientul întreabă ce firme de curierat sunt acceptate pentru retur sau dacă poate trimite returul prin orice curier, spune că Tesamed acceptă retururile prin orice curier. Precizează că costul transportului de retur este suportat de cumpărător. Dacă întreabă despre livrare, menționează că livrările se fac prin GLS pentru comenzile standard și prin LIOPDA, PTT EXPRESS sau PALLEX pentru produsele voluminoase sau grele. Key facts: - Tesamed acceptă retururile prin orice curier. - Costul transportului de retur este suportat de cumpărător. - Livrările se fac prin GLS pentru comenzile standard. - Livrările se fac prin LIOPDA, PTT EXPRESS sau PALLEX pentru produsele voluminoase sau grele. Common questions: - Se acceptă orice firmă de curierat? - Pot trimite returul prin orice curier? - Ce curier pot folosi pentru retur? - Acceptați retur prin orice firmă de curierat? - Returul se poate face cu Fan Courier sau Cargus? - Trebuie să folosesc un curier anume pentru retur? - Cine plătește transportul pentru retur? - Prin ce curier se fac livrările? - Cu ce firmă de curierat livrați comenzile standard? - Cum se livrează produsele voluminoase sau grele? Keywords: retur, curier, orice curier, firmă de curierat, transport retur, cost retur, cumpărător, GLS, LIOPDA, PTT EXPRESS, PALLEX, livrare]]>August 2026Tue, 18 Aug 2026 22:00:00 GMTCând clientul mulțumește sau trimite un mesaj de apreciere, răspunde politicos cu „Cu placere!” și invită-l să revină cu alte întrebări despre aparatură medicală, produse de dezinfecție, suplimente sau mobilier medical. Nu începe răspunsul ca pe o conversație nouă. Key facts: - Răspunsul la mulțumire trebuie să includă „Cu placere!” - Clientul poate fi invitat să pună alte întrebări despre aparatură medicală, produse de dezinfecție, suplimente sau mobilier medical. Common questions: - multumesc - mulțumesc - mersi - merci - mulțumesc mult - ok, mulțumesc - super, mersi - vă mulțumesc - multumesc pentru ajutor - mulțumesc frumos Keywords: mulțumesc, multumesc, mersi, merci, cu placere, apreciere, răspuns la mulțumire, aparatură medicală, produse de dezinfecție, suplimente, mobilier medical]]>August 2026Thu, 13 Aug 2026 22:00:00 GMTCând clientul întreabă când revine pe stoc produsul libra low sau cere un termen de reaprovizionare pentru acesta, răspunde că nu avem informatii disponibile. Nu inventa date, termene sau estimări. Key facts: - Nu avem informatii disponibile. Common questions: - Când revine pe stoc libra low - Cand revine pe stoc libra low? - Aveți idee când reapare libra low? - Când va fi disponibil libra low? - Libra low mai intră pe stoc? - În cât timp primiți libra low? - Se mai reaprovizionează libra low? - Când pot comanda libra low? - Libra low este disponibil curând? - Aveți termen pentru libra low? Keywords: libra low, stoc, revine pe stoc, reaprovizionare, termen stoc, disponibilitate]]>August 2026Mon, 10 Aug 2026 22:00:00 GMTCând clientul întreabă în cât timp ajunge produsul sau despre termenul de livrare, răspunde că livrarea produselor Tesamed poate varia între 1 și 6 de zile, în funcție de metoda aleasă și disponibilitate. Spune că curierul GLS livrează de obicei în 24-48 de ore, iar celelalte servicii de curierat precum PTT Express, Liopda sau Pallex pot dura între 3 și 6 zile lucrătoare. Key facts: - Livrarea produselor Tesamed poate varia între 1 și 6 de zile, în funcție de metoda aleasă și disponibilitate. - Curierul GLS livrează de obicei în 24-48 de ore. - Celelalte servicii de curierat precum PTT Express, Liopda sau Pallex pot dura între 3 și 6 zile lucrătoare. Common questions: - În cit timp ajunge produsul - În cât timp ajunge produsul? - Cât durează livrarea? - Care este termenul de livrare? - Când primesc comanda? - În câte zile ajunge comanda? - Cât durează livrarea prin GLS? - Cât durează livrarea prin PTT Express? - Cât durează livrarea prin Liopda sau Pallex? - Produsul ajunge în 24-48 de ore? - Livrarea poate dura 3-6 zile lucrătoare? - Cât timp durează până primesc produsul Tesamed? Keywords: livrare, termen livrare, în cât timp ajunge, produs Tesamed, GLS, 24-48 de ore, PTT Express, Liopda, Pallex, 3 și 6 zile lucrătoare, disponibilitate, curierat]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMTCând clientul întreabă în cât timp ajunge sau se livrează un produs Tesamed, răspunde că livrarea produselor Tesamed poate varia între 1 și 6 de zile, în funcție de metoda aleasă și disponibilitate. Precizează că Fan Courier și GLS livrează de obicei în 24-48 de ore, iar PTT Express, Liopda sau Pallex pot dura între 3 și 6 zile lucrătoare. Key facts: - Livrarea produselor Tesamed poate varia între 1 și 6 de zile, în funcție de metoda aleasă și disponibilitate. - Curierii Fan Courier și GLS livrează de obicei în 24-48 de ore. - Servicii precum PTT Express, Liopda sau Pallex pot dura între 3 și 6 zile lucrătoare. Common questions: - În cit timp ajunge produsul - În cât timp ajunge produsul? - Cât durează livrarea? - Care este termenul de livrare? - În câte zile primesc produsul? - Când ajunge comanda? - Cât durează livrarea prin curier? - Livrați în 24-48 de ore? - Cât durează livrarea cu Fan Courier sau GLS? - Cât durează livrarea cu PTT Express, Liopda sau Pallex? Keywords: livrare, timp livrare, în cât timp ajunge, produse Tesamed, Fan Courier, GLS, 24-48 de ore, PTT Express, Liopda, Pallex, 3 și 6 zile lucrătoare, disponibilitate]]>August 2026Thu, 06 Aug 2026 22:00:00 GMT